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제목 상품 문의 또는 불만족에 대한 글을 두번이나 올렸어도 답글이나 대응이 전혀없음 가래떡 데웠더니 퍽퍽하고...
작성자 네이버 페이 구매자 (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2020-09-29
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 15

상품 문의 또는 불만족에 대한 글을 두번이나 올렸어도 답글이나 대응이 전혀없음 가래떡 데웠더니 퍽퍽하고 쩍쩍 갈라짐



(2020-09-28 18:27:28 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일 review-attachment-b6fdc6ed-1ff0-4c54-b0e9-29f26271ba2c.jpeg
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  • 마음이가 2020-09-29 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 답변이 늦어 죄송합니다.
    가래떡과 같은경우는 굳지않는기술이 아닌 전통시루방식으로 제조하고 있습니다
    제조후 바로 급냉처리해서 녹혔을때 퍽퍽하지 않게 만드는 기술로 제조하고 있는데
    간혹 급냉처리가 늦게 되던지 하는경우 굳는경우가 발생하곤 합니다.
    그렇게 하지않기위해 시스템화 시켜서 하고 있는데 고객님께간 떡이 그런경우가 아닐까
    추측해봅니다.
    정확한것은 저희가 확인을 해봐야 할것 같은데요.ㅜㅜ
    원하시면 다시한번 보내보도록 하겠습니다
    명절때라 답변이 늦어진점 다시한번 사과드립니다.
    회신주시면 처리토록 하겠습니다.
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