마음이가의 제품을 구매해주신 고객님들의 리얼 리뷰~
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스티로폼 박스 열어보니 냉동팩이 다 녹아서 물이 흥건했어요. 부랴부랴 떡상자 물기 닦아내고 냉동칸에 넣었습니다. 물기 닦기 전엔 후기 남길 생각을 못해서 물 흥건한 사진은 없습니다.
첨엔 날씨가 너무 더워서 그런가 했는데 스티로폼 박스 아랫부분을 보니까 구멍이 나 있고 투명테에프를 붙여 막아 놓았더군요..겨울도 아니고 여름철인데 포장에 좀더 신경써주세요~
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택배 상하차 과정에서 아이스박스 파손이 있었던 점 정말 죄송합니다. ㅠㅠ
아이스박스가 파손되면 아이스팩의 해동으로 물기가 생기기 쉬운 상태가 됐을 것 같습니다.
고객님 말씀대로 좀 더 포장에 신경써서 맛있는 떡 안전하게 배송해드리도록 노력하겠습니다!!!
감사합니다!